ASSISTENZA

Supporto Tecnico e Servizi di Manutenzione Portali Web

Affidandovi alla nostra Web Agency per l'assistenza clienti e la manutenzione del vostro sito web, scegliete l'esperienza e la professionalità di un team dedicato, pronto ad assistervi in ogni fase del processo

ASSISTENZA CLIENTI

Benvenuti nella nostra sezione dedicata all’assistenza clienti e alla manutenzione di siti web. Noi della Web Graphic Studio ci impegniamo a fornire un supporto completo e personalizzato per garantire che il vostro sito web funzioni sempre al meglio delle sue capacità. La manutenzione regolare del sito web è cruciale per mantenerlo sicuro, aggiornato e performante. Uno dei motivi principali per cui la manutenzione del sito web è importante è la sicurezza. I siti web sono costantemente a rischio di attacchi informatici, malware e altre minacce online. Aggiornare regolarmente il software, i plugin e le estensioni del sito è fondamentale per proteggere i dati sensibili e prevenire accessi non autorizzati. La manutenzione regolare assicura che il vostro sito web funzioni in modo fluido e rapido. L’ottimizzazione delle prestazioni, come la riduzione dei tempi di caricamento delle pagine, migliora l’esperienza utente e riduce il tasso di abbandono. Un sito veloce e reattivo è anche premiato dai motori di ricerca, migliorando il vostro posizionamento SEO. La manutenzione garantisce che il vostro sito sia compatibile con i browser più recenti e con i dispositivi mobili, offrendo un’esperienza coerente a tutti gli utenti. Inoltre, gli aggiornamenti regolari del sito aiutano a mantenere la compatibilità e a sfruttare le nuove funzionalità.

Assistenza PC Web Graphic Studio
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Cosa Offriamo

Il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda o risolvere eventuali problemi tecnici. Sappiamo quanto sia importante per voi avere un supporto rapido ed efficiente, per questo vi offriamo:

  • Supporto Tecnico 24/7: il nostro team di esperti è disponibile a qualsiasi ora per assistervi con problemi tecnici, rispondere a domande e offrire consulenze personalizzate.
  • Soluzioni Personalizzate: forniamo soluzioni su misura per le vostre esigenze specifiche, garantendo che il vostro sito web funzioni senza intoppi.
  • Assistenza via Chat, Email e Telefono: potete contattarci attraverso i canali che preferite, assicurandovi un supporto immediato e continuo.

La manutenzione del sito web non è un’attività opzionale, ma una necessità per chiunque voglia mantenere una presenza online forte e sicura. Investire nella manutenzione del sito web significa proteggere il vostro business, migliorare le prestazioni, aumentare la visibilità sui motori di ricerca e offrire un’esperienza utente di alta qualità. Affidatevi alla nostra web agency per avere un sito sempre aggiornato, sicuro e performante, pronto a sostenere la crescita del vostro business online.
I nostri servizi di manutenzione di siti web includono:

  • Aggiornamenti Software: manteniamo aggiornati tutti i software e i plugin del vostro sito web per garantirne la sicurezza e la compatibilità.
  • Backup Regolari: eseguiamo backup regolari dei dati del vostro sito per prevenire perdite di informazioni e garantire un ripristino rapido in caso di problemi.
  • Monitoraggio Continuo: monitoriamo costantemente il vostro sito web per individuare e risolvere tempestivamente eventuali problemi di prestazioni o sicurezza.
  • Ottimizzazione delle Prestazioni: miglioriamo la velocità di caricamento delle pagine e l’efficienza complessiva del sito per offrire agli utenti un’esperienza di navigazione eccellente.

Pacchetti di Assistenza

Offriamo quattro pacchetti principali che coprono tutte le necessità di gestione del sito web, dai servizi essenziali a soluzioni più avanzate per esigenze complesse. Per ogni pacchetto, puoi scegliere il pagamento annuale o il pagamento semestrale (con una maggiorazione del 5% per coprire i costi amministrativi).

Licenza Basic

  • Aggiornamenti software essenziali (WordPress, plugin, tema).
  • Backup settimanali.
  • Monitoraggio della sicurezza base.

Prezzo:

  • Annuale: a partire da €250/anno.
  • Semestrale: a partire da €131,25/sei mesi.

Licenza Silver

  • Tutto ciò che è incluso nel Basic.
  • Hosting ottimizzato per alte prestazioni.
  • Monitoraggio sicurezza avanzato.
  • Backup giornalieri.

Prezzo:

  • Annuale: a partire da €450/anno.
  • Semestrale: a partire da €236,25/sei mesi.

Licenza Gold

  • Tutto ciò che è incluso nel Silver.
  • Supporto prioritario.
  • Modifiche minori (contenuti, immagini, ecc.).
  • Gestione di funzionalità avanzate (eventi, blog, prodotti).

Prezzo:

  • Annuale: a partire da €520/anno.
  • Semestrale: a partire da €273,00/sei mesi.

Licenza Platinum

  • Tutto ciò che è incluso nel Gold.
  • Modifiche strutturali avanzate.
  • Supporto personalizzato per esigenze specifiche.
  • Consulenza SEO tecnica inclusa.

Prezzo:

  • Annuale: a partire da €790/anno.
  • Semestrale: a partire da €414,75/sei mesi.

Costi Aggiuntivi per Plugin a Pagamento

Alcune funzionalità avanzate del sito web richiedono plugin a pagamento, come strumenti per la gestione della privacy o integrazioni personalizzate. Questi costi vengono aggiunti al pacchetto di assistenza scelto.

Esempi di Plugin a Pagamento:

  • Complianz GDPR (gestione della privacy): €55/anno (oppure €28,88/sei mesi).
  • Plugin per eventi avanzati: €70/anno (oppure €36,75/sei mesi).
  • WooCommerce Subscriptions (gestione abbonamenti): €199/anno (oppure €104,48/sei mesi).

Questi costi includono la gestione tecnica e l’aggiornamento regolare dei plugin, garantendo sempre massima funzionalità e sicurezza.

Opzioni Personalizzabili

Se il tuo sito richiede servizi specifici non inclusi nei pacchetti standard, offriamo soluzioni personalizzabili. Contattaci per un preventivo su misura che includa esattamente ciò di cui hai bisogno.

Esempi di personalizzazioni:

  • Backup avanzati su server dedicati.
  • Gestione di campagne di marketing integrate.
  • Implementazione di funzionalità su misura (es. CRM, tool avanzati).

Esempio di Preventivo

Per aiutarti a comprendere come viene calcolato il costo dell’assistenza, ecco un esempio pratico:

  • Hosting di secondo livello: €160/anno (oppure €84/sei mesi).
  • Pacchetto Silver: €450/anno (oppure €236,25/sei mesi).
  • Plugin Complianz GDPR: €55/anno (oppure €28,88/sei mesi).

Costo totale annuo: €665.
Costo totale semestrale: €349,13/sei mesi.

Richiedi un Preventivo Personalizzato

Hai dubbi su quale pacchetto di assistenza sia più adatto alle tue esigenze? Contattaci e valuteremo insieme la soluzione migliore per il tuo sito web.

Compila il Modulo di Assistenza: Seleziona il pacchetto desiderato dal menu a tendina o descrivi le tue necessità per ricevere un consiglio personalizzato.
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